Rozsah záruky
Toto nariadenie platí pre všetky série dieselových generátorových agregátov SOROTEC a súvisiace produkty používané v zahraničí. Počas záručnej doby, ak sa vyskytne porucha spôsobená nekvalitnými dielmi alebo spracovaním, dodávateľ poskytne nasledujúce služby.
Záruka a clo
1 Záruka zaniká splnením ktorejkoľvek z týchto podmienok: a) pätnásť mesiacov, počítané odo dňa predaja výrobku SOROTEC prvému kupujúcemu; b) jeden rok po inštalácii; c) 1000 prevádzkových hodín (kumulatívne).
2 Ak porucha spadá do rozsahu záruky, používatelia by mali vrátiť poškodené príslušenstvo. Po kontrole a potvrdení dodávateľom dodávateľ poskytne potrebné príslušenstvo a technický návod na opravu. Používateľ by mal hradiť poštovné. Kupujúci by mal hradiť všetky cestovné náklady, ak potrebuje našich technikov na vykonanie terénnych prác. (Vrátane spiatočných leteniek, ubytovania a stravovania atď.)
3 Ak je porucha mimo rozsahu záruky, kupujúci by mal uhradiť náklady na príslušenstvo potrebné na opravu zariadenia v cene výrobcu, servisný poplatok našich technikov (300 USD za deň pri 8 pracovných hodinách) a cestovné (vrátane leteniek na výlety a domov, ubytovania a stravy atď.).
4 Dodávateľ nezodpovedá za náklady na diagnostiku alebo riešenie problémov a iné dodatočné straty vyplývajúce z poruchy zariadenia v záruke.
5 Aby sa zistilo, či poruchu spôsobil používateľ alebo či ide o chybné výrobné diely, je používateľovi zakázané rozoberať alebo sa pokúšať o opravu stroja bez predchádzajúceho súhlasu výrobcu. V opačnom prípade bude táto záruka NEUPLATNÁ.
6 Dodávateľ neposkytuje servis v teréne, ak sa výrobky nachádzajú v nebezpečných oblastiach alebo v krajinách s nepriateľským správaním, vojnou, nepokojmi, morom, jadrovým žiarením a podobne. Ak prevádzkový stav výrobku nezodpovedá medzinárodným normám alebo ustanoveniam kúpnej zmluvy (napríklad: príliš vysoká nadmorská výška), potom porucha spôsobená vyššie uvedenými dôvodmi nie je predmetom záruky.
Globálna pridružená záruka
Mnohé diely, ktoré sa používajú pri výrobe dieselových generátorových agregátov SOROTEC, sú kryté celosvetovou zárukou od výrobcu dielov. Patria sem okrem iného alternátory STAMFORD, motory Cummins, motory MTU atď. Po obdržaní produktov Mega je dôležité zaregistrovať produkty u miestneho zástupcu výrobcu.
Zodpovednosť používateľa za produkty v záruke
Spoločnosť SOROTEC bude zodpovedná za záruku a jej účinnosť bude založená na správnej inštalácii, používaní a údržbe. Používateľ by mal používať odporúčané motorové naftové palivo, mazací olej, chladiacu kvapalinu a antikoróznu kvapalinu a tiež by mal pravidelne opravovať a udržiavať stroj podľa odporúčaného postupu. Používateľ je povinný predložiť doklad o pravidelnej údržbe podľa pokynov výrobcu.
Používateľ je zodpovedný za náklady na výmenu kvapalín, mazív a iných vymeniteľných alebo spotrebných dielov, medzi ktoré patria potrubia, remene, filtre, poistky atď.
Obmedzenie záruky
Táto záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené:
1 Poruchy spôsobené nesprávnou inštaláciou, ktorá nedodržiava odporúčané postupy uvedené v inštalačnej príručke výrobcu;
2 Poruchy spôsobené nedostatkom preventívnej údržby podľa odporúčaní v používateľskej príručke;
3 Nesprávna obsluha alebo nedbanlivosť vrátane použitia nesprávnej chladiacej kvapaliny, motorového oleja, nesprávneho pripojenia a akýchkoľvek iných porúch spôsobených opätovnou montážou bez predchádzajúceho súhlasu dodávateľa;
4 Nepretržité používanie zariadenia napriek zisteniu poruchy alebo alarmu v tomto zmysle;
5 Bežné opotrebovanie.
Čas uverejnenia: 8. júla 2022
